«Handbook for Distribution» представляет собой программно-аналитический комплекс, который помогает в формировании и развитии навыков продаж, а также для оценки уровня их развития у сотрудников дистрибьюторских компаний, участников обучающих программ или изучающих темы продаж самостоятельно.
HANDBOOK - ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ПОДЧИНЕННЫХ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
Основные задачи системы:
- Осуществление поддержки развития навыков продаж
- Организация оценки развития навыков продаж и осуществление контроля выполнения задач у сотрудников, проходящих программы повышения квалификации
Кому необходима данная конфигурация:
- Руководители и специалисты отделов продаж дистрибьюторских компаний
- Автоматизация всех процессов с помощью программно-аналитического комплекса
- Обучение и оценка сотрудников отдела продаж на рабочем месте
- Выполнение развивающих задач при работе с реальными клиентами
- Планирование обучения, контроля результатов и оценки в оперативном режиме
- Опора на корпоративные компетенции, производственные задачи и планы индивидуального развития
- Обсуждение с руководством Компании целей и задач внедрения автоматизированного комплекса
- Определение перечня навыков, которые необходимо развивать у продавцов и руководителей отделов продаж
- Разработка методических материалов, упражнений и задания для развития навыков на рабочем месте
- Согласование критериев оценки и разработка «чек-листов» для оценки уровня развития навыков
- Утверждение технического задания на автоматизацию
- Внедрение автоматизированного комплекса
- Инструктаж пользователей
- Сотрудники осваивают навыки из корпоративного перечня по стандартизированной методике
- Формируется актуальная база данных уровня развития навыков у руководителей и специалистов
- Постоянный мониторинг уровня развития навыков у сотрудников
- Клиентоориентированный интерфейс для всех пользователей системы
- Прозрачная система планирования обучения, развития и оценки навыков
- Постоянная система поддержки навыков
- Посттренинговое сопровождение
