content | KPI Suite

Эффективные kpi предприятия

Мы не откроем Вам глаза, если скажем, что процесс внедрения в устоявшуюся систему новшеств – процесс болезненный, требующий полной отдачи руководителя. Но иногда оставить всё на прежнем уровне – значит пустить под откос результаты своего многолетнего труда. Особенно, если дело касается вопросов управления бизнес-процессами.

На просторах глобальной сети можно найти большое разнообразие вариантов оптимизации существующих систем управления. Однако особо выделяется в мировой практике система управления по целям или KPI предприятия. Внедрение KPI на предприятие требует взвешенного, хорошо продуманного подхода. Только при этом условии система, на которую Вы потратите уйму времени, сил и нервов, а также немалые финансовые средства, будет работать.

Разработка и внедрение KPI на предприятии

Этап 1. Формализация

Построение отлично работающей системы невозможно, если нет четкого понимания её целей и задач. Лучше, если все вопросы, касающиеся работы создаваемой системы будут просто и доступно описаны на бумаге.

Грамотно составленная документация будет способствовать ускоренному пониманию работы в новых условиях каждым сотрудником Вашей фирмы. Перед запуском системы каждый должен иметь четкое её понимание в своей голове. Этому будет во многом способствовать разработка:

Положения о ключевых показателях эффективности, в котором рекомендуем прописать не только цели и задачи KPI, но и принципы создания системы, затронуть вопросы расчета значений KPI и последующего формирования отчетов по ним.
Методики расчета KPI. В этом документе стоит подробно описать алгоритм расчета показателей по каждому критерию и определить, какие именно структурные подразделения ведут расчеты по тому или иному показателю.
Карт выполнения KPI. Карты должны содержать KPI для руководителей структурных подразделений, их состав и значения.

Создавая систему KPI предприятия стоит понимать, что основная её задача – формулирование конкретных целей и задач на основе стратегии компании и мониторинг результативности выполнения показателей с её привязкой к системе поощрения.

Один сотрудник или одно структурное подразделение не сможет справиться со столь масштабной задачей, ведь создание KPI требует от разработчиков четкого понимания бизнес-процессов организации. Именно поэтому к описанию системы стоит привлекать сотрудников из каждого подразделения.

Разработка KPI предприятия пройдет лучше, если отталкиваться Вы будете от стратегии Вашего бизнеса, его основной задачи, дробя её на подзадачи и распределяя из по подразделениям. При противном же подходе Вы не можете рассчитывать на гарантированное достижение определенного результата в масштабах всего бизнеса, отталкиваясь от целей отдельного работника.

Этап 2. Разъяснение системы подчиненным

Потратить время на обучение сотрудников работе в новых условиях все же придётся. Не ждите грома аплодисментов. Скорее готовьтесь к яростному отпору и напряженной борьбе, ведь быстро перестроиться может далеко не каждый человек. Вполне вероятно, что часть сотрудников примут решение покинуть коллектив. Поэтому, если Вы не уверены в своих подчиненных – за работу лучше не браться.

Приступая к работе, каждый хочет получить некую палочку – выручалочку, которая заработает по взмаху руки. Однако, даже при соблюдении описанных выше условий, компания может получить неэффективную систему KPI.

Почему так происходит?

Часто руководящий аппарат «сваливает» всю работу на подчиненных, абстрагируясь от процесса разработки и описания целей – в таком случае система не будет работать.
В созданной системе учета может быть недостаточно данных для подсчета KPI, либо они не верны.
Неправильно разработанные показатели тоже могут стать причиной получения неэффективной системы
Внедрение KPI на предприятие требует обязательной привязки к системе поощрения, иначе система не будет работать.
Внедрение KPI должно охватывать все структурные подразделения и должности.
Для создания работающей системы стоит учитывать и личную мотивацию работников.
Выплаты поощрений по итогам выполнения KPI не должны разделяться с достижением показателей, иначе коллектив устанет ожидать их начисления и мотивация на результат будет практически равна нулю.
Учитывайте не только конечный, но и промежуточный результат, чтобы работник не «выдохся» в процессе достижения конечной цели. Особенно, если речь идет о долговременных проектах.

Несмотря на все сложности, тонкости и нюансы, которые связаны с KPI предприятия, построение результативной системы все же возможно. Стоит лишь грамотно подойти к процедуре расстановки показателей системы.

Особенно важен процесс построения целей – это основа внедрения KPI на предприятие. Ответственно подойдите к процессу распределения как поощрений, так и ответственности между исполнителями, не допуская перекосов, для избежания в дальнейшем разногласий и возможного недопонимания. Проследите за тем, чтобы данные в созданную систему учета вносили грамотные и знающие люди, не заинтересованные в искажении показателей.

Система kpi показателей

Многие из тех директоров, которые стараются отслеживать тенденции в практике руководства компаниями, уже давно наслышаны о KPI. Что представляет из себя система KPI, в каком случае и как она работает?

Система kpi

Вообще, если следовать определению Википедии, Key Performance Indicator (а именно так расшифровывается аббревиатура KPI) — это показатели, отражающие уровень достигнутого в определенной деятельности успеха, либо выполнения поставленных целей.

Эти показатели помогают выразить достижения команды и каждого отдельного её члена конкретными цифрами. При этом ключевые показатели эффективности позволяют производить замеры не только эффективности, которая представляет из себя баланс достигнутого результата и потраченных на это ресурсов, но и многих других параметров.

Впервые знакомясь с KPI, многие ошибочно начинают приравнивать их к Сбалансированной системе показателей. Стоит отметить, что такое приравнивание ошибочно, ведь в BSC нет такого понятия, как KPI. Конечно, определенная связь между этими системами присутствует. Так, например, система KPI позволяет измерить достижения заданных для бизнес-процессов BSC целей.

Наилучшей же сферой применения системы KPI можно считать сферу управления бизнес-процессами. Только система KPI поможет сделать понятными процессы измерения продуктивности и плодотворности бизнес-процессов Вашего предприятия.

Разновидности систем Kpi показателей

Ключевые показатели, освещающие многие аспекты деятельности фирмы, различаются в зависимости от того, какую информацию мы хотим получить в итоге. Так, выделяют следующие KPI:

Система KPI, отображающая произведенный результат, его качество и количество;
Система KPI, наглядно демонстрирующая количество затраченных ресурсов;
KPI, показывающие, насколько ход бизнес-процесса соответствует заданному алгоритму;
KPI, позволяющие определить, какие временные затраты потребовались на получение заданного результата;
Ну, и пожалуй, главные KPI отображающие соотношение итога работы и потраченных на его достижение ресурсов.

Система KPI индивидуальна для каждого предприятия. Зависит она во многом от стоящих перед руководством целей. Зачастую разработкой критериев занимаются специально выделенный персонал организации, однако могут привлекать и специалистов из вне. При самостоятельной работе, направленной на создание рабочей системы KPI, стоит придерживаться ряда правил:

Правило 1.

Старайтесь минимизировать количество показателей, чтобы в последующем не «утонуть» в макулатуре, содержащей отчеты по ним. Для полного отображения картины, которое позволит полноценно управлять бизнес-процессами, показателей нужно в реальности не так уж много.

Правило 2.

Формулируя показатель помните, что его надо подобрать таким образом, чтобы в дальнейшем он был реально измерим.

Правило 3.

Измерение показателя всегда требует каких-либо трудозатрат. Сформулировав его, подумайте над тем, какова будет стоимость измерения. К какому эффекту должен привести этот показатель? Соизмеримы ли затраты с ожидаемым эффектом?

Другой вопрос – стоит ли, ориентируясь на других торопиться, и внедрять KPI на своём предприятии. Скажем сразу – рациональность подобного решения зависит от стиля руководства и размеров компании.

Система KPI требует обдуманного подхода, а построение её с нуля – процесс сложный и долгий. Не стоит браться за него, если:

На Вашем предприятии немного сотрудников (менее 30);
Успех Вашего предприятия во многом зависит от Вас – это говорит о том, что система управления не действует;
У Вас есть возможность периодически встречаться со своими сотрудниками лично, ставить перед ними задачи и отслеживать их выполнение;
На Вашем предприятии уже введена действующая система оценки, которая позволяет Вам достигать необходимых результатов;
У Вас нет на внедрение системы достаточного количества средств.

Что даст система KPI предприятию? Отлаженная и верно выстроенная система KPI обеспечит более высокую результативность в рамках проектов по расширению Вашего продукта. Помимо этого, руководители, внедрившие её, отмечают рост уровня удовлетворения своей работой у сотрудников, рост и масштабирование предприятия, повышение гибкости реакций на изменения рынка и т. д.

Передовые руководители, понимающие, каких временных затрат от них потребует самостоятельная разработка системы KPI. Переведя потраченное время в русло финансов, зачастую, руководители осознают, что подобное новшество слишком сильно «ударит по карману» предприятия. Как быть, если система реально необходима, а времени на её разработку, да и подходящих ресурсов нет. В таком случае выбирают автоматизированные системы KPI. Одна из таких систем — KPI Suite от KPI Lab. Система – универсальный конструктор, легко адаптируемый под цели компании. Помимо этого, поддержка её возможна усилиями обученного персонала компании. Экономьте своё время с KPI Suite.

Kpi мотивация и ее преимущества

Блог Kpi мотивация, система мотивации Kpi content

Каждый директор на определенном этапе задаёт себе вопрос о том, каким образом можно достигнуть роста показателей, отражающих различные аспекты деятельности его компании. Решение зависит от руководителя и вариантов уйма. Один из них – создание условий для повышения заинтересованности персонала.

Вообще мотивация предполагает создание искусственных стимулов на достижение повышенных результатов. Одни руководители стимулируют на рост личных результатов, другие избирают путь увеличения увлеченности подчиненных, и их нацеленность на более продуктивную деятельность всего коллектива. Показателем плодотворности приложенных усилий служит достижение или же не достижение стоящих целей.

Зачем нужна система мотивации Kpi

Большинство управленцев уже слышали о таком понятии, как KPI или key performance indicator. Говоря по-русски, это – ключевые показатели эффективности. Мотивация KPI – это целая методика, которая направлена на выявление результатов труда и создание механизмов наиболее верного поощрения каждого члена и всего трудового коллектива в целом. Система мотивации KPI вообще понятие смежное с мотивацией.

Если брать во внимание сам процесс деятельности любого человека, то направлен он на исполнение каких-либо потребностей. Любой из нас стремится достичь своих целей, избежав всего нежелательного – это и есть его мотив. Если же говорить конкретно о трудовой деятельности, то тут действительный и сильный мотив появляется лишь при условии, что выполнение должностных обязанностей – основное условие достижения искомого результата. Исходя из этого, можем сказать, что KPI и мотивация персонала два механизма, которые довольно тесно связаны между собой.

Как Вы уже поняли, нацеливание подчиненных на труд – одна из важнейших задач руководителя, желающего увеличить КПД их работы. Мотивация труда, как причина продуктивности, является основой потенциала человека как работника. Мотивация KPI предполагает рост продуктивности работы подчиненных благодаря продуманной системе вознаграждения, соответствующего плодотворности их работы.

Ведущие мировые бизнес системы на практике доказали, что внедрение системы KPI и мотивация персонала, осуществляемая верным образом, помогает добиться значительного увеличения доходов организации. Такой эффект достигается благодаря работе всего коллектива на результат, а не ради процесса.

Оплата труда работников по итогам выполнения KPI эффективна, если стимулирующая часть выплат зависит не только от личных, но и от коллективных показателей деятельности. Система, построенная с учетом этих нюансов, позволяет значительно снизить количество увольнений и повысить продуктивность труда подчиненных.

KPI и мотивация персонала помогают получить великолепные результаты

Ваши сотрудники будут ориентированы на результат, ведь их выплаты напрямую будут зависеть от достижения конкретных целей;
Мотивация KPI помогает оперативно реагировать на изменения рынка. Вы можете быстро скорректировать вектор движения Вашего коллектива, не внося серьёзных изменений в саму систему.
KPI и мотивация персонала способствуют повышению уровня удовлетворенности сотрудников, ведь как риски, так и поощрение распределяются справедливо.
Мотивация KPI позволяет каждому работнику иметь четкое понимание того, на какой объем вознаграждения он имеет право рассчитывать и за какие результаты.
KPI определяются руководством компании. Выстроенная система мотивации нацеливает каждого работника на итоговый результат. Если в процессе достижения цели KPI будут изменены – усилия будут напрасны. Это невыгодно как сотруднику, так и руководству компании. Неизменность системы позволяет достичь высокого уровня доверия персонала по отношению к руководству.

Таким образом, можно говорить о том, что KPI мотивация способствует не только достижению более высоких результатов, приводя тем самым к росту компании, но и помогает выстраивать доверительные отношения между начальником и подчиненными.

Система мотивации персонала от KPI Lab — это легко настраиваемая под требования каждой конкретной организации конфигурация на базе KPI Suite. Она позволяет создать единую среду для хранения данных с возможностью разграничения прав доступа.

Система позволяет наблюдать перемещения сотрудника внутри компании. Типовые показатели, имеющиеся в системе, многократно ускорят получение Вами первых объективных результатов продуктивности рабочего времени Вашего персонала. Работа каждого подчиненного системой оценивается автоматически по выполнению им личных задач и KPI. Расчет бонусов производится автоматически. Делается это на основании выполнения работником установленного плана по показателям. Для удобства система визуально выделяет цветами светофора уровень выполнения поставленной задачи.

Kpi отдела продаж для сотрудников и руководителей

Блог Kpi отдела продаж content

Не секрет, что на предприятиях, которые применяют стандартную систему управления, лишь небольшой процент работников справляются со своими обязанностями на «отлично» и «хорошо».

Если быть точным, то это – порядка 5% всего персонала. Остальные же нуждаются в установлении жёстких правил и внешних стимулах. Система KPI может стать подобным стимулом. Как показывает практика, при её внедрении в бизнес-процессы фирмы, можно добиться 30%-ного увеличения прибыли.

Отметим сразу, что если Ваша организация впереди планеты всей и коллектив легко достигает поставленных целей, особой надобности во внедрении в отлаженный механизм KPI нет. Также излишними будут KPI для менеджера по продажам в небольшой фирме с количеством сотрудников менее 30 человек.

Если Вы, как хороший управляющий, имеете возможность проведения личных встреч в течение месяца с каждым подопечным, с целью поставки перед ним цели и определения способов её достижения – внедрение KPI тоже не приведет к значительным улучшениям, а лишь изрядно потреплет Ваши нервы.

Сама работа по внедрению KPI — это долгий процесс, требующий железной выдержки главы компании. Первые результаты могут быть совершенно противоположны Вашим ожиданиям.

Готовьтесь к протестам со стороны персонала, возможным увольнениям и падению показателей на начальных этапах внедрения. Только таким образом Вы сможете удержать рядом с собой сильную и сплоченную команду, которая смотрит с Вами в одном направлении и нацелена на результат. Если Вы не уверены в своём коллективе, с внедрением KPI тоже стоит повременить.

Обычно KPI отдела продаж решают вводить для улучшения планирования ожидаемых финансовых поступлений и роста организации. KPI отдела продаж позволит Вам построить плановую экономику на отдельном предприятии.

KPI для менеджера по продажам – выбираем действенную систему

Даже опытные бизнесмены «наступают на одни и те же «грабли», вводя систему поощрения своих менеджеров по личным показателям. Подобная система «взращивает» индивидуалистов, которые не заинтересованы в развитии команды, а лишь в личностном росте.

Работники такого рода не захотят делиться своими секретами и фишками с коллегами, которые по сути являются не товарищами, а их прямыми конкурентами. Поэтому хороший руководитель понимает, что важно стимулировать команду на достижение общих, а не индивидуальных целей.

Скажем больше, для построения действительно работающей системы KPI для менеджера по продажам необходимо выстроить грамотную систему мотивации, которая по некоторым параметрам отличается от сложившихся и принятых подходов к стимулированию персонала.

Абсолютное большинство организаций идет по традиционному пути, предлагая своим продажникам оклад плюс процент от продаж. Конечно, такая система позволяет добиться прозрачности схемы начисления бонусов, нацелить менеджеров на выполнение более высоких планок при довольно простом и легком расчете стимулирующей выплаты.

Однако, менеджеры – индивидуалисты, развитые в рамках этой системы, не заинтересованы в развитии своих коллег. Единственное, что действительно волнует такого сотрудника – его личные показатели. При этом указанный в контракте процент Вы обязаны выплачивать, даже если бизнес окажется нерентабелен.

Традиционные KPI для менеджера по продажам – это рост продаж, но не улучшение качества предоставляемых услуг или увеличение количества клиентов. Многие «выращенные» в такой системе менеджеры не заинтересованы в расширении базы, работая лишь с однажды собранной базой клиентов.

Иной подход к введению KPI для менеджера по продажам предусматривает оценку показателей его работы по нескольким показателям, например:

% от привлечения новых клиентов;
% за качество обслуживания;
и традиционный % от продаж.

Критерии при таком расчете определяются руководством в зависимости от того, какая цель стоит перед организацией.

Созданная таким образом KPI отдела продаж позволяет нацелить сотрудников на получение значимых для всей компании результатов. Прописывая в контракте с работником формулировку о том, что заработная плата формируется из оклада +KPI 1 + KPI2 + KPI 3, Вы оставляете себе место для маневров, меняя показатели в зависимости от целей организации.

Правильно выстроенная и четко отлаженная система KPI для менеджера по продажам обеспечит Вашему предприятию качественный управленческий учет. Более того, такая система станет Вашей опорой в формировании кадровой политики Вашего бизнеса. Она способствует тому, чтобы в приоритетах каждого члена команды было не количество, а качество оказываемых услуг.

Сегодня компания KPI Lab предлагает Вам задуматься о возможности внедрения автоматизированной системы KPI для отдела продаж Вашей компании. Оцените её достоинство, выбрав демо версию. Вы увидите, что автоматизированная система KPI позволит Вам получать необходимые сведения оперативнее и приведет к значительному ускорению многих бизнес-процессов.

Kpi управления

Блог Kpi управления content

В практике ведения бизнеса ведущих мировых компаний KPI давно стали незаменимым инструментом не только для осуществления адекватного анализа процессов, но и значимым элементом грамотной системы управления (СУ). Разница в том, что к СУ по KPI предъявляются особые требования.

Каждый показатель KPI отображает тот или иной аспект работы компании. Оперируя показателями, легче и проще построить вектор её развития. Вообще, оценочных и расчетных показателей у каждой организации множество. Для целей управления же выделяют особые показатели, которые не только в полной мере соответствуют избранной стратегии, но и верно и наиболее полно отражают степень продуктивности всех бизнес-процессов организации в целом.

Каждый человек, стоящий во главе организации любого масштаба, знает, что только финансовые показатели не могут отобразить полной картины, поэтому их недостаточно для текущего управления. Эти цифры в большинстве своём влияют на сбор и распределение ресурсов фирмы, но никак не на процессы. KPI управления же призваны способствовать прямому воздействию управленца организации на сами процессы.

Вообще, сам процесс руководства, основанный на целях и KPI – это принципиально новый взгляд на управление, который приводит к формированию набора целей и вполне измеримых показателей как для каждого подразделения, так и для отдельного должностного лица компании. При применении KPI управления становится доступным оценивание продуктивности каждого работника и всего бизнеса в целом.

KPI управления – важные инструменты в руках главы компании, которые помогают привлекать к достижению поставленной цели лишь действительно необходимое количество ресурсов. А это, в свою очередь – ведущий принцип построения эффективного бизнеса.

Как работают KPI управления?

Используя эти показатели директор и любой иной управленец может определить цели для отдельных должностей и подразделений на заданный отрезок времени. Для реализации этих целей он обеспечивает подразделения всеми нужными ресурсами. По окончанию временного отрезка руководитель может рассчитывать на достижение поставленных целей.

Показатели – мощнейший инструмент повышения производительности работы каждого сотрудника. Они являются основой расчета стимулирующих выплат, заставляя сотрудников добиваться выполнения поставленных целей.

Грамотно построенная система KPI охватывает все аспекты деятельности предприятия и каждый бизнес-процесс, позволяя не только обеспечить достижение целей, но и проконтролировать рациональность использования имеющихся у организации ресурсов. Говоря проще, руководитель создает универсальный инструмент, помогающий ему управлять эффективностью его бизнеса.

Самостоятельная разработка системы, которая бы позволила создать действительно рабочие KPI управления – процесс трудозатратный, требующий полной отдачи и долговременной работы. Помимо этого, традиционная система контроля подразумевает создание множества мешающих и порой ненужных бумаг. Никто не гарантирует вам, что разработанные KPI управления приведут к требуемому результату.

Современный руководитель, идущий в ногу со временем, старается максимально автоматизировать свои бизнес-процессы. Разработчики KPI Suite прекрасно знакомы с ситуациями, когда руководитель оказывался в тупике, получив после напряженной работы некачественную систему. Именно поэтому мы предлагаем Вам не тратить время напрасно, а предпочесть нашу программную платформу, которая предназначена для создания эффективных управленческих ИС.

Кому помогут Kpi системы

По Вашему требованию мы можем настроить систему индивидуально, однако, для экономии времени мы рекомендуем Вам уже готовые решения, которыми могут воспользоваться:

Владельцы розничных сетей;
Руководители банков;
Владельцы отелей и многие другие.

О достигнутых после внедрения на предприятиях системы KPI управления результатах можно говорить много и долго. Её положительное влияние отмечается руководителями разных уровней и масштабов.

KPI управления – это современное решение, которое могут внедрять как владельцы малого бизнеса, так и крупные предприятия. KPI управления позволяет добиться роста многих показателей уже через несколько месяцев после внедрения.

Внедрение системы KPI управления, которое при самостоятельном подходе потребует нескольких месяцев напряженной работы, позволит добиться согласованного роста и обеспечит стабильность Вашему бизнесу. Владельцы же крупного бизнеса отмечают также повышение гибкости и более высокую управляемость предприятия.

Автоматизированная система KPi Suite обеспечит Вас своевременными и актуальными данными, позволит отслеживать все процессы в режиме онлайн. Более того, благодаря проведенному обучению, поддерживать работу системы KPi Suite Вы сможете самостоятельно.

Что такое KPI и для чего они руководителю

Блог KPI, KPI проектов content

Современные специалисты, задействованные в различных проектах, начиная от его создателя и заканчивая аналитиком, всегда стремятся узнать о результативности его работы и вероятных возможностях его роста и развития.

Чтобы узнать это, следует правильно оценивать имеющуюся ситуацию, что невозможно осуществить без показателей деятельности по проекту, выраженных в цифрах. Именно в этот момент и возникает необходимость в KPI проекта.

Key Performance Indicators или Kpi

KPI или Key Performance Indicators – это созданная система оценки, которая значительно упрощает процесс определения текущего уровня достижения целей предприятия. Ключевые показатели эффективности или КПЭ – это грамотная оценка нынешнего состояния проекта и компетентная помощь в оценивании реализации определенной предприятием стратегии.

Основное назначение KPI — планирование и оценка достижения построенного руководством плана на всех уровнях. Для более наглядного объяснения, приведем ряд примеров. Каждый запущенный проект имеет стратегические и тактические цели. На стратегическом уровне показателями его успешности служат:

Рентабельность;
Прибыль,

в то время как показатели тактического уровня не так однозначны и зависят от конкретных задач проекта. Показателями тактического уровня интернет-проекта могут выступать, например, конверсия и глубина просмотра сайта.

Какие бывают KPI проектов

Мы не раскроем секрет, сказав, что подавляющее большинство проектов создаются с одной единственной целью – получение прибыли. Интернет-проекты могут получать свою прибыль разными способами:

Продажа товаров на сайте;
Оформление кредитов и вкладов онлайн;
Подписка на платные образовательные услуги;
Рекламные блоки на сайте и т.д.

Таким образом, KPI проекта на стратегическом уровне, как мы можем видеть, един – это выраженное конкретным числом значение уровня желаемого дохода за конкретно определенный временной период. У проектов, связанных с вложением средств, этот показатель сводится к процентному выражению выполнения плана окупаемости.

Несмотря на то, что стратегическая цель одна, достигается она разными путями. Именно поэтому у каждого проекта свои KPI тактического уровня. Вот некоторые примеры, которые относятся не столько к интернет, как к обычным материальным проектам:

Выполнение норматива по расходу средств;
Выполнение плана продаж и т.д.

Разработка KPI проекта – стоит или нет?

Зачастую организация уже имеет в своей системе некую подсистему, отвечающую за контроль и управление запущенными проектами. Ломать устоявшуюся систему и строить на её руинах новую – процесс довольно болезненный, требующий сильных затрат как временных, так и финансовых. Да и переобучиться сможет далеко не каждый сотрудник. Такое кардинальное решение может принять только руководитель, который уверен в своей команде и в себе на 100%.

В большинстве случаев подобных мер и не требуется. Можно плавно и практически безболезненно провести оптимизацию и совершенствование бизнес-процессов и откорректировать имеющиеся KPI проекта, не разрушая основ. Для этого:

Определите имеющееся состояние и выявите структуру Ваших бизнес-процессов, которые каким-либо образом связаны с управлением проектами;
Проанализируйте работу структурных подразделений предприятия и систему управления;
Опишите структуру деятельности Ваших подразделений;
Опишите структуру уже существующей системы контроля и измерения KPI проектов;
Внесите необходимые коррективы, разработайте и согласуйте проектную документацию.

После проведения столь масштабной работы появится осознание того, что именно стоить оптимизировать в обязательном порядке. Только при таком условии Ваша работа над новыми KPI проекта будет успешной.

В последующем составляют и утверждают планируемые коррективы бизнес-процессов и приступают к созданию главного документа, который будет в деталях описывать шаги по совершенствованию существующих KPI проектов организации. Этот документ будет регламентировать процесс разработки и запуска новых проектов, постановку задач и их выполнение, порядок контроля и анализа KPI проекта а также регулировать вопросы, связанные с завершением проекта.

Сегодня одна из остро стоящих задач подавляющего большинства российских организаций – это решение вопроса о разработке системы правильного контроля всех процессов, который возможен только при определении и последующем внедрении действительно необходимых показателей KPI проекта.

KPiSUITE предлагает Вам готовое решение, которое станет Вашим незаменимым помощником в процессе контроля качества и своевременности выполнения задач проекта, позволяя одновременно отслеживать его бюджет. От Вас не потребуется долгого анализа и разработки и дальнейшего оформления кипы документов. Все необходимые Вам показатели будут отображены на экране монитора. Доступное и наглядное оформление KPI проекта позволит руководителю оперативно реагировать на любые происходящие изменения.

Author : content